1. Johdanto
Toyota arvostaa yksityisyyttäsi. Oletpa tekemisissä Toyotan kanssa asiakkaana, kuluttajana, suuren yleisön jäsenenä tai muussa ominaisuudessa, olet oikeutettu henkilötietojesi suojaan. Nämä tiedot voivat liittyä nimeesi, puhelinnumeroosi tai sähköpostiosoitteeseesi, mutta myös muihin tietoihin, kuten esimerkiksi ajoneuvon valmistenumeroon tai maantieteelliseen sijaintiin.
Tässä Toyotan yleisessä tietosuojakäytännössä (”tämä käytäntö”) kuvaamme, miten ja miksi keräämme henkilötietoja, mitä teemme henkilötiedoilla, keiden kanssa jaamme niitä, miten suojaamme niitä ja mitä päätöksiä kukin voi tehdä omia henkilötietojaan koskien.
Tämä käytäntö koskee henkilötietojen käsittelyä erilaisten tarjoamiemme tai puolestamme tarjottujen palvelujen, työkalujen, sovellusten, verkkosivustojen, portaalien, (verkossa tapahtuvien) myynninedistämiskampanjoiden, markkinointitoimien, sponsoroitujen sosiaalisen median sivustojen ja vastaavien yhteydessä.
Tämä käytäntö sisältää yleiset säännöt ja selitykset. Sitä täydentävät tarjoamiemme tai puolestamme tarjottujen palvelujen, työkalujen, sovellusten, verkkosivustojen, portaalien, (verkossa tapahtuvien) myynninedistämiskampanjoiden, markkinointitoimien, sponsoroitujen sosiaalisen median sivustojen ja vastaavien yhteydessä julkaistut, niitä koskevat erilliset tietosuojailmoitukset. Nämä tietosuojailmoitukset saatetaan käyttäjän tietoon aina, kun hänen henkilötietojaan tarvitaan edellä mainituissa toiminnoissa (esimerkiksi verkkosivustoissa, portaaleissa, henkilökohtaisessa viestinnässä, uutiskirjeissä, muistutuksissa, kyselyissä, tarjouksissa tai tapahtumissa).
Tämä käytäntö koskee kaikkia henkilötietoja, joita Toyota Motor Europe NV/SA ja/tai Toyota Auto Finland Oy (joista käytetään tässä käytännössä yhteisnimitystä ”Toyota” tai ”me” taivutusmuotoineen) kerää tai joita sen puolesta kerätään.
Jos hyväksyt tämän käytännön ehdot, annat meille luvan käsitellä henkilötietojasi tässä käytännössä kuvatulla tavalla.
Tämän käytännön lopussa on tärkeimpien tässä käytännössä käyttävien käsitteiden (esimerkiksi henkilötiedot, käsittely, rekisterinpitäjä) selitykset.
2. Kuka vastaa henkilötietojen käsittelystä?
Henkilötietojen käsittelystä vastaavat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen tarkoittamina rekisterinpitäjinä toimivat tahot:
Toyota Motor Europe NV/SA (”TME”)
Avenue du Bourget/Bourgetlaan 60
1140 Brussels
Belgium
ja
Toyota Auto Finland Oy (”TAF”)
Korpivaarantie 1
01451 Vantaa
3. Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä? Yhteyspiste tietosuoja-asioissa
Meillä on tietosuoja-asioiden yhteyspiste, joka ylläpitää tätä käytäntöä, erillisiä tietosuojailmoituksia, henkilötietoja ja hoitaa henkilötietojen käsittelyä koskevat kysymykset ja pyynnöt.
Tämän käytännön soveltamiseen ja siinä mainittujen oikeuksien toteuttamiseen liittyvät kysymykset, pyynnöt ja valitukset osoitetaan ensisijaisesti Suomen yhteyspisteeseen:
sekä
- Toyota Auto Finland Oy
PL 12
01450 Vantaa
Toyota Motor Europen vastaavat yhteystiedot:
sekä
- Toyota Motor Europe NV/SA
Attention : TME Data Protection Contact Point
Avenue du Bourget/Bourgetlaan 60
1140 Brussels
Belgium
4. Tärkeimmät periaatteet
Arvostamme haltuumme annettuja henkilötietoja ja sitoudumme käsittelemään niitä oikeudenmukaisella, avoimella ja turvallisella tavalla. Toyotan noudattamat yleiset periaatteet ovat seuraavat:
- Laillisuus: keräämme henkilötietoja vain oikeudenmukaisesti, laillisesti ja avoimesti.
- Tietojen minimointi: keräämme vain niitä henkilötietoja, joita välttämättä tarvitsemme alkuperäiseen käyttötarkoitukseen.
- Käyttötarkoituksen rajaaminen: keräämme henkilötietoja vain tiettyihin, määriteltyihin ja luvallisiin tarkoituksiin emmekä käsittele henkilötietoja tavalla, joka ei ole yhteensopiva näiden tarkoitusten kanssa.
- Tietojen oikeellisuus: huolehdimme siitä, että henkilötiedot ovat oikeita ja ajan tasalla ilmoittamiesi tietojen mukaisesti.
- Tietojen suojaaminen: käytämme teknisiä ja organisatorisia menetelmiä, jotka takaavat tietosuojan asianmukaisen tason ottaen huomioon muun muassa suojattavien henkilötietojen laadun. Nämä menetelmät estävät tietojen oikeudettoman julkaisemisen ja pääsyn niihin, tahattoman tai luvattoman tuhoamisen ja katoamisen sekä muuttamisen ja muun luvattoman käsittelyn.
- Pääsy tietoihin ja tietojen oikaisu: käsittelemme tietoja tietosuojalakien ja -asetusten suomien oikeuksien mukaisesti.
- Rajoitettu säilytys: säilytämme henkilötietoja tietosuojalakien ja -asetusten vaatimalla tavalla. Emme säilytä tietoja pitempään kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty.
- Suojaaminen kansainvälisissä siirroissa: varmistamme, että ETA-alueen ulkopuolelle siirrettävät tiedot suojataan asianmukaisesti.
- Suojaus kolmansilta osapuolilta: varmistamme, että kolmansien osapuolten suorittama henkilötietojen käsittely (ja henkilötietojen siirto kolmansille osapuolille) tapahtuu voimassa olevien lakien mukaisesti ja sopimusteknisin keinoin suojattuna.
- Suoramarkkinoinnin laillisuus ja evästeet: kun lähetämme markkinointimateriaalia tai käytämme evästeitä käyttäjien laitteissa, teemme sen vain voimassa olevien lakien mukaisesti. Lisätietoja evästeiden käyttämisestä ja niiden välttämisestä on evästekäytännöissämme.
5. Henkilötietojen käsittely: mitä tietoja keräämme ja millä laillisilla perusteilla?
Pyytäessämme henkilötietoja ilmoitamme selvästi, mihin tarkoitukseen niitä keräämme. Nämä tiedot annetaan käyttäjälle erillisen tietosuojailmoituksen kautta. Tämä ilmoitus voi olla esimerkiksi mukana tietyissä palveluissa (esimerkiksi tietoliikennepalveluissa), sähköisissä uutiskirjeiden tilauslomakkeissa, muistutuksissa, kyselyissä, tarjouksissa, tapahtumakutsuissa tai vastaavassa asiakasviestinnässä.
Henkilötietoja voidaan käsitellä voimassa olevan lain mukaisesti seuraavissa tilanteissa:
- Kyseinen henkilö on antanut meille suostumuksensa tietojen käsittelemiseen ilmoitettuun tarkoitukseen (kyseistä käsittelyä koskevan tietosuojailmoituksen mukaisesti). Kyseisellä henkilöllä on mahdollisuus peruuttaa suostumuksensa, milloin tahansa.
- Käsitteleminen on välttämätöntä sopimuksen velvoitteiden täyttämiseksi.
- Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme, jota henkilön oikeus yksityisyyden suojaan ei kumoa. Tällainen oikeutettu etu ilmoitetaan asianmukaisesti kyseistä käsittelyä koskevassa tietosuojailmoituksessa.
- Käsitteleminen on välttämätöntä lain velvoitteiden täyttämiseksi.
Luotuasi tilin kanssamme saatamme käsitellä tiettyjä tietoja asiakaskokemuksen parantamiseksi ja profiilisi täydentämiseksi. Tietoja, joita saatamme käsitellä, ovat esimerkiksi tunnistetiedot, yhteystiedot, sivustoille ladatut ääni- ja kuvatiedostot ja tilin IP-osoite, ajoneuvon tiedot sekä valinnat. Ymmärrämme yksityisyydensuojan tärkeyden ja vakuutamme, että emme tallenna asiakkaidemme kuvia. Alustamme kameratoimintoa käytetään ainoastaan QR-koodien skannaamiseen ja yhteyksiin multimediayksiköiden kanssa.
Huomaathan, että vaikka joidenkin henkilötietojen ilmoittaminen on vapaaehtoista, tietojen antaminen auttaa meitä räätälöimään palvelujamme paremmin asiakkaiden tarpeita vastaaviksi.
6. Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietoja?
Käsittelemme henkilötietoja vain määriteltyihin ja laillisiin tarkoituksiin emmekä käsittele henkilötietoja tavalla, joka ei ole yhteensopiva näiden tarkoitusten kanssa.
Tällainen tarkoitus voi olla esimerkiksi henkilön tekemän tilauksen toteuttaminen, verkkosivuston tai portaalin käyttökokemuksen parantaminen, tuotteisiin tai palveluihin tehdyt yleiset parannukset, palveluiden tai sovellusten tarjoaminen, markkinointiviestintä tai -toimet. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus kerrotaan selvästi kuhunkin käsittelyyn liittyvässä erillisessä tietosuojailmoituksessa. Tämä tietosuojailmoitus voi olla käytettävissä esimerkiksi verkkosivustossa tai portaalissa, sovelluksessa tai sähköisen uutiskirjeen tilauslomakkeen yhteydessä.
7. Henkilötietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta huolehtiminen
Meille on tärkeää, että säilyttämämme henkilötiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Tästä syystä käyttäjän tulee ilmoittaa meille henkilötietojensa muutoksista ja niissä olevista virheistä mahdollisimman pian ottamalla yhteyttä yhteyspisteeseen (katso luku 3 ”Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä?”). Teemme tarvittavat toimenpiteet sen varmistamiseksi, että mahdolliset virheelliset tai vanhentuneet tiedot poistetaan ja korjataan ohjeiden mukaan.
8. Omien henkilötietojen tarkastaminen
Käyttäjällä on oikeus saada nähtäväkseen käsittelemämme häntä koskevat henkilötiedot. Käyttäjällä on oikeus pyytää virheellisten ja puutteellisten henkilötietojen korjaamista tai poistamista. Jos haluat lisätietoja oikeuksistasi yksityisyyden suojaan liittyen tai jos haluat pyytää toimenpiteitä oikeuksiasi koskien, ota yhteyttä yhteyspisteeseen (katso luku 3 ”Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä?”).
9. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?
Säilytämme tietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista alkuperäiseen käyttötarkoitukseen tai laki sitä vaatii. Halutessasi lisätietoja siitä kuinka kauan tiettyjä henkilötietoja säilytetään järjestelmissämme ja tietokannoissamme ennen niiden poistamista ota yhteyttä yhteyspisteeseen (katso luku 3 ”Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä?”).
10. Henkilötietojen käsittely
Olemme ottaneet käyttöön tarpeelliset tekniset ja organisatoriset toimet henkilötietojen suojaamiseksi laittomalta ja luvattomalta pääsyltä ja käytöltä sekä tahattomalta katoamiselta tai tietojen eheyteen liittyviltä vaurioitumisilta. Näiden toimien suunnittelussa on otettu huomioon IT-infrastruktuurimme, mahdolliset vaikutukset käyttäjän yksityisyyden suojaan, kustannukset sekä yhdenmukaisuus alan standardien ja yleisten käytäntöjen kanssa.
Kolmas osapuoli voi käsitellä henkilötietoja vain, jos kyseinen osapuoli on sitoutunut noudattamaan näitä teknisiä ja organisatorisia tietosuojatoimia.
Tietosuojan ylläpitäminen tarkoittaa henkilötietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja käytettävyyden turvaamista:
- Luottamuksellisuus: estämme henkilötietojen ei-toivotun paljastumisen kolmansille osapuolille.
- Eheys: valtuuttamattomat osapuolet eivät pääse muokkaamaan tietoja.
- Käytettävyys: varmistamme, että valtuutetut osapuolet pystyvät tarvittaessa käyttämään henkilötietoja.
Tietosuojamenettelyihimme kuuluvat mm. seuraavat osa-alueet: käyttöoikeuksien suojaaminen, varmuuskopiointi, seuranta, tarkastus ja ylläpito, jatkuvuuden ja tietosuojaloukkausten hallinta.
11. Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käyttäminen
Käytämme evästeitä verkkosivustomme käyttökokemuksen parantamiseen ja sivustomme kehittämiseen.
Lisätietoja evästeiden käyttämisestä ja niiden välttämisestä on evästekäytännöissämme.
12. Henkilötietojen luovuttaminen
Riippuen käyttötarkoituksesta voimme luovuttaa henkilötietoja seuraaville vastaanottajaryhmille, jotka käsittelevät henkilötietoja ainoastaan mainituissa tarkoituksissa:
1. Omassa organisaatiossamme ja brändiympäristössämme:
- valtuutetuille yrityksemme työntekijöille
- sisar- ja tytäryhtiöillemme
- valtuutetuille jälleenmyyjille ja korjaamoille, jotka käyttäjä on valinnut ensisijaisiksi valtuutetuiksi jälleenmyyjiksi tai korjaamoiksi tai jotka ovat käyttäjää lähinnä (postinumeron ja osoitteen perusteella) tai joihin käyttäjä on ollut yhteydessä
- Toyota Finance Finland Oy:lle (Toyota Rahoitus)
- Toyota Insurance Managementille
2. Liiketoimintakumppanit:
- Mainos-, markkinointi- ja PR-toimistot: auttavat meitä toteuttamaan mainos- ja markkinointikampanjoitamme sekä arvioimaan niiden tehokkuutta.
- Liikekumppanit: esimerkiksi luotettavat yritykset, jotka voivat käyttää henkilötietoja tilattujen palveluiden ja/tai tuotteiden toimittamiseen ja/tai jotka voivat toimittaa asiakkaalle markkinointimateriaalia (sillä edellytyksellä, että kyseinen henkilö on suostunut vastaanottamaan tällaista markkinointimateriaalia). Pyydämme tällaisia yhtiöitä aina toimimaan voimassa olevien lakien ja tämän käytännön mukaisesti ja kiinnittämään erityistä huomiota henkilötietojen luottamuksellisuuteen.
- Toyotalle palveluja tarjoavat yhtiöt: yhtiöt, jotka tarjoavat palveluita Toyotalle tai sen puolesta tällaisten palveluiden tarjoamiseksi (Toyota voi esimerkiksi jakaa henkilötietoja ulkoisten IT-palveluntarjoajien kanssa).
3. Muut kolmannet osapuolet:
- lain niin vaatiessa tai jos se lain mukaan on tarpeen Toyotan suojelemiseksi:
- lain vaatimusten, viranomaispyyntöjen, oikeuden määräysten, oikeusprosessien, viranomaisten raportointi- ja tietojen tallennusvaatimusten ym. toteuttamiseksi
- Toyotan käytäntöjen ja sopimusten noudattamisen valvomiseksi ja niiden vaatimusten toimeenpanemiseksi, sekä
- Toyotan ja/tai sen asiakkaiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden varmistamiseksi
- yhtiön toimintoihin liittyen: Toyotan liiketoiminnan tai sen osan siirtämisen tai fuusion, yhteenliittymän, määräysvallan vaihtumisen, uudelleenorganisoinnin tai realisoinnin yhteydessä.
Edellä kohdissa 12.2 ja 12.3 luetellut kolmannet osapuolet – erityisesti palveluntarjoajat, jotka saattavat tarjota tuotteitaan ja palveluitaan Toyotan palveluiden tai sovellusten tai omien kanaviensa kautta – voivat kerätä henkilötietoja myös itse. Tällöin nämä kolmannet osapuolet ovat yksinomaan vastuussa näiden henkilötietojen hallinnasta, ja toimiminen näiden tahojen kanssa tapahtuu heidän ehtojensa mukaisesti.
13. Tietyt kontaktit valtuutettujen jälleenmyyjien ja korjaamoiden kanssa
Jos asiakas hankkii auton tai muun tuotteen tai palvelun joltakin valtuutetulta Toyota-jälleenmyyjältä tai valtuutetulta korjaamoltamme tai jos hän antaa heille henkilötietojaan, hänelle muodostuu erillinen asiakassuhde kyseiseen valtuutettuun jälleenmyyjään tai korjaamoon. Silloin kyseisestä liikkeestä tulee henkilötietojen rekisterinpitäjä mahdollisesti yhdessä meidän kanssamme. Jos asiakkaalla on jotakin kysyttävää valtuutetun jälleenmyyjän tai korjaamon suorittamasta henkilötietojen keräämisestä ja käytöstä, hänen tulee ottaa yhteyttä suoraan heihin.
Miten ensisijainen valtuutettu jälleenmyyjä tai korjaamo tunnistetaan? Ensisijainen valtuutettu jälleenmyyjä tai valtuutettu korjaamo on (1) valtuutettu jälleenmyyjä tai valtuutettu korjaamo, jonka käyttäjä on valinnut MyToyota-tilin asetuksissa (joita hän voi muuttaa halutessaan) tai (2) jos käyttäjä ei ole tehnyt tällaista valintaa, valitsemme valtuutetun jälleenmyyjän tai valtuutetun korjaamon sijainnin perusteella (postinumeron ja osoitteen perusteella lähin) tai sen perusteella, mitä verkostomme liikkeitä käyttäjä on aiemmin käyttänyt.
14. Sosiaalisen median käyttö
Jos käyttäjä kirjautuu sisään Toyotan työkaluun (esimerkiksi MyToyota-portaaliin) sosiaalisen median kirjautumistiedoilla (esimerkiksi Facebook-tilin avulla), Toyota tallentaa kyseisessä sosiaalisessa mediassa käytettävissä olevat henkilötiedot. Tällaisen sosiaalisen median käyttö tarkoittaa, että käyttäjä sallii Toyotan tallentavan henkilötietonsa työkalun kautta.
Muistutamme käyttäjiä siitä, että sosiaalisessa mediassa julkaisemisesta voi olla omat seurauksensa esimerkiksi julkaisijan omaan tai sellaisten henkilöiden yksityisyyden suojaan, joiden henkilötietoja julkaisija jakaa; julkaisua voi esimerkiksi olla mahdotonta poistaa heti. Julkaisija on vastuussa omista julkaisuistaan. Toyota ei ole siitä missään vastuussa.
Jos käyttäjä tilaa Toyotan sähköisiä uutiskirjeitä sosiaalisen median alustoilta (Meta tai Google), kyseiset alustat säilyttävät ja käyttävät käyttäjän tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Meta säilyttää uutiskirjeen tilaustietoa 90 päivää ja Google 30 päivää. Katso kunkin sosiaalisen median tietosuojakäytännöt heidän omilta sivuiltaan:
Metan tietosuojakäytäntö: https://www.facebook.com/privacy
Googlen tietosuojakäytäntö: https://policies.google.com/privacy
15. Siirrot ETA-alueen ulkopuolelle
Henkilötietoja voidaan siirtää ETA-alueen ulkopuolelle ja niitä voivat käsitellä sekä me että ETA-alueen ulkopuoliset vastaanottajat. Jos henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle maihin, joiden tietosuoja ei yleisesti ottaen ole saman tasoinen kuin ETA-maissa, Toyota ottaa käyttöön tarvittavat toimet, jotka takaavat henkilötietojen riittävän suojaustason. Nämä toimet voivat olla esimerkiksi vastaanottajien kanssa tehtyjä sitovia sopimuksia, jotka takaavat tällaisen riittävän suojaustason.
Ilmoitamme aina selvästi, kun siirrämme henkilötietoja ETA-alueen ulkopuolelle. Nämä tiedot annetaan käyttäjälle erillisen tietosuojailmoituksen kautta. Tämä ilmoitus voi olla esimerkiksi mukana tietyissä palveluissa (esimerkiksi tietoliikennepalveluissa), sähköisissä uutiskirjeissä, muistutuksissa, kyselyissä, tarjouksissa, tapahtumakutsuissa tai vastaavassa asiakasviestinnässä.
16. Valintasi ja oikeutesi
Haluamme toimia kanssasi mahdollisimman avoimesti, jotta voit päättää, miten haluat meidän käyttävän henkilötietojasi.
- Yhteydenottotapaa koskevat valinnat
Muuttamalla tietosuoja-asetuksia, päivittämällä käyttäjätiliäsi tai profiiliasi tai toimimalla ilmoitettujen tilauksen peruuttamisohjeiden mukaisesti voit tehdä erilaisia valintoja koskien sitä, miten haluat meidän ottavan sinuun yhteyttä, minkä kanavan kautta (esimerkiksi sähköpostitse, postitse, sosiaalisen median kautta, puhelimitse) sekä missä tarkoituksessa ja kuinka usein haluat meidän olevan yhteydessä sinuun.
Huomaathan, että jos jätät valinnat tekemättä, saat markkinointimateriaalia kyseisen julkaisun tavallisen julkaisuaikataulun mukaisesti.
- Henkilötiedot
Ottamalla yhteyttä tietosuoja-asioiden yhteispisteeseen (katso luku 3 ”Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä?”) voit selvittää, mitä sinua koskevia henkilötietoja olemme tallentaneet ja mistä ne ovat peräisin. Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne haluamallesi kolmannelle osapuolelle.
- Oikaisut
Sinulla on oikeus vaatia meitä korjaamaan tai täydentämään virheelliset tai puutteelliset henkilötietosi.
- Rajoitukset
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista (esimerkiksi henkilötietojesi oikeellisuuden tarkistamisen ajaksi).
- Kiellot
Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käyttö suoramarkkinointiin (voit halutessasi myös ilmoittaa meille, minkä kanavan kautta ja kuinka usein haluat meidän ottavan yhteyttä) tai henkilötietojen jakamiseen kolmannen osapuolen kanssa markkinointitarkoitukseen.
Voit milloin tahansa perua suostumuksesi antamiesi henkilötietojen käsittelyyn ottamalla yhteyttä tietosuoja-asioiden yhteispisteeseen (katso luku 3 ”Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä?”).
- Voit myös pyytää meitä poistamaan itseäsi koskevat tiedot (lukuun ottamatta tietoja, jotka on säilytettävä tiettyihin erikoistarkoituksiin, kuten tietyn tapahtuman todistamiseksi, tai jotka on lain mukaan säilytettävä).
Sinulla on oikeus esittää rekisterinpitäjää koskeva valitus asianmukaiselle tietosuojaviranomaiselle.
TME:n ollessa rekisterinpitäjä vastaava tietosuojaviranomainen on Belgian tietosuojaviranomainen. Jos rekisterinpitäjänä on TAF, vastaava tietosuojaviranomainen on tietosuojavaltuutettu. Katso rekisterinpitäjistä tarkemmin kohdasta 2 ” Kuka vastaa henkilötietojen käsittelystä?
17. Juridiset tiedot
Mikäli tämä käytäntö ja voimassa oleva tietosuojalainsäädäntö ovat ristiriidassa, noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Toyota voi milloin tahansa tehdä tähän käytäntöön muutoksia. Jos niin tapahtuu, ilmoitamme muutoksista ja pyydämme lukemaan tämän käytännön uusimman version ja vahvistamaan sen hyväksymisen. Voit myös tarkistaa tietosuojakäytännön säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.
18. Määritelmät
Seuraavilla käsitteillä tarkoitetaan tässä käytännössä seuraavaa:
1. Rekisterinpitäjä tarkoittaa organisaatiota, joka määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelytavat.
Jollei muuta ilmoiteta, rekisterinpitäjä(t) on/ovat Toyota Motor Europe NV/SA (Avenue du Bourget 60, 1140 Brussels, Belgium) ja/tai Toyota Auto Finland Oy, Korpivaarantie 1, 01450 Vantaa, Suomi. Käyttäjälle voidaan antaa lisätietoja erillisen tietosuojailmoituksen kautta. Tämä ilmoitus voi olla esimerkiksi mukana tietyissä palveluissa (esimerkiksi tietoliikennepalveluissa), sähköisten uutiskirjeiden tilauslomakkeiden yhteydessä, muistutuksissa, kyselyissä, tarjouksissa, tapahtumakutsuissa tai vastaavassa asiakasviestinnässä.
2. Tietojen käsittelijä tarkoittaa henkilöä tai organisaatiota, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.
3. Tietosuojan yhteyspiste on yhteyspiste (Toyotan kyseisellä lainkäyttöalueella nimeämä henkilö), jonka kautta voi esittää rekisterinpitäjälle tätä käytäntöä ja/tai henkilötietoja tai niiden käsittelyä koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä ja joka käsittelee nämä kysymykset ja pyynnöt. Jollei muuta ilmoiteta, tietosuojan yhteyspisteeseen voi ottaa yhteyttä luvussa 3 ”Keneen voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pyyntöjä?” kuvatulla tavalla.
4. ETA tarkoittaa Euroopan talousaluetta (=Euroopan unionin jäsenvaltiot sekä Islanti, Norja ja Liechtenstein).
5. Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia suoraan käyttäjään liittyviä tietoja tai tietoja, joiden perusteella hänet voidaan tunnistaa, kuten esimerkiksi nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ajoneuvon valmistenumero tai maantieteellinen sijainti.
6. Käsittely tarkoittaa henkilötietojen keräämistä, niihin pääsyä ja niiden kaikenlaista käyttöä.
Päivitetty 27.3.2025