Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Toyota Auto Finland Oy
Korpivaarantie 1, 01450 Vantaa
Puhelin 09 85 181
Sähköpostiosoite: rentbooking@toyota.fi
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Ossi Kukkonen
Korpivaarantie 1, 01450 Vantaa
Puhelin 09 85 181
Sähköpostiosoite: rentbooking@toyota.fi
3. Rekisterin nimi
Toyota Rent -verkkopalvelu
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään Toyota Rent -verkkopalvelun tuottamiseksi. Henkilötietoja voidaan lisäksi käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:
- palautteen käsittely
- asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
- markkinointi
- kilpailut tai arvonnat
- mielipide- ja markkinatutkimukset sekä
- muut vastaavat käyttötarkoitukset
- hakuvahti
- pysäköintivirhemaksujen kohdentaminen
- viranomaisten pyyntöihin vastaaminen
Säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista alkuperäiseen käyttötarkoitukseen tai laki sitä vaatii.
Toyota Rent -verkkopalvelussa tallennetaan henkilön itsensä antamia henkilötietoja ja alihankkijoilta saatuja tietoja. Varauksen tehneiden asiakkaiden tietoja säilytetään kolmen vuoden ajan. Kesken jääneiden varausten tiedot poistetaan 10 vuorokauden kuluttua varauksen aloittamisesta. Tämän jälkeen tiedot anonymisoidaan.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
- yhteystiedot, kuten nimi, puhelinnumerot, sähköpostiosoite
- asiakassuhdetta koskevat tiedot kuten auton sekä varauksen tiedot
- tieto varausprosessin onnistumisesta tai epäonnistumisesta
- asiakkaan tunnistamista koskevat tiedot (ei henkilötunnus)
- mahdolliset luvat ja suostumukset
- mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Toyota Rent -verkkopalvelu ja sinne henkilön itse antamat tiedot.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Luovutamme henkilötietoja vuokrauksen suorittavalle Toyota Rent -toimipisteelle. Mikäli palvelussa on mahdollista valita kotiinkuljetus, tietoja voidaan siirtää/luovuttaa kotiinkuljetuksen suorittavalle yritykselle. Lisäksi saatamme satunnaisesti luovuttaa henkilötietoja viranomaisille, mikäli tietojen käyttötarkoitus näin edellyttää.
8. Rekisterinsuojauksen periaatteet
- Manuaalinen aineisto:
Sähköisessä muodossa vastaanotetut tiedot tulostetaan vain tarvittaessa. Paperitulosteet tuhotaan välittömästi käsittelyn jälkeen. - ATK:lla käsiteltävät tiedot:
Palvelutiedot ja palautteet tallentuvat Toyota Auto Finlandin omistamaan tietokantaan, joihin pääsy on vain Toyota Auto Finland Oy:n nimeämillä henkilöillä, joilla on tarve tietojen käsittelyyn. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.
9. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä kirjallisina ja allekirjoitettuina kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.
10. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää kohdassa 2. mainitulle rekisteriasioista vastaavalle henkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön.
11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Kielto- ja oikaisuasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä postitse kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus henkilötietojensa käsittelystä Tietosuojavaltuutetulle.
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
puh 029 566 6700
tietosuoja@om.fi